「招福の扉 〜幸せな未来へ〜」（以下、「本サービス」といいます。）は、株式会社フォース（以下、「当社」といいます。）が運営するインターネットサイトにて、当社が業務を委託する占い師（以下、「占い師」といいます。）と提携して本サービスを提供しています。
本サービスは、本サービスを利用するお客様（以下、「お客様」といいます。）を対象に、占い師を任意に検索し、メール若しくはメッセージで当該占い師へ相談する有料サービス及び無料占いサービスを提供するものです。
本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、当社が提供する本サービスの利用に関する条件を、お客様と当社との間で定めるものです。

本サービスのご利用について

1.本規約への同意

1.1本サービスをご利用するには本規約への同意が必要です。
1.2お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
1.3お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意（本規約への同意を含みます。）を得たうえで本サービスを利用してください。また、本規約に同意した時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
1.4本サービスに関し、本規約のほかに個別利用規約（以下、本規約と併せて「本規約等」といいます。）が定められている場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って、本サービスを利用しなければなりません。なお、本規約と個別利用規約の内容が異なる場合、個別利用規約の内容が優先して適用されるものとします。
1.5お客様は、本サービスを実際に利用することによって本規約等に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
1.6本規約等については、当社が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で変更できるものとします。本規約等を変更する場合、当社は、事前に、変更後の本規約等の内容及び効力発生日 を、本サービス内若しくは当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示する方法又はお客様が本サービスの会員登録時に登録したメールアドレス宛又はLINEにて通知するものとします。当該効力発生日後、お客様が本サービスを利用した場合、お客様は当該変更に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされ、変更後の本規約等が適用されるものとします 。本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約等をご参照ください。
1.7本規約等に万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんが予めご利用をお控えください。

2.アカウント

2.1お客様は、自己の責任において、本サービスに関するユーザーIDを適切に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。当社がお客様のものとして登録するユーザーIDを使用して本サービスが利用された場合、当社は、当該お客様による正当な利用行為として取り扱うものとします。
2.2ユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

3.コンテンツ

3.1本サービス及び本サービスを通じてアクセスすることのできるコンテンツ（占い師のメール、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報を含むものとします。）に関する著作権、商標権、肖像権等の知的財産権その他の財産権は、当社又は当社に利用を許諾した第三者に帰属します。本サービスで提供される全てのコンテンツには、それぞれの権利者に権利が属する商標又は登録商標が含まれている場合があります。
3.2お客様は、本サービスを利用するという目的の範囲内で本サービスのコンテンツを閲覧する方法の限度で、本サービスのコンテンツを使用することができます。お客様は、当社の事前の書面による承諾なしに、自ら又は第三者により、本サービスのコンテンツを、引用を含め、コンテンツを複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用（以下、「転載等」といいます。）できません。
3.3お客様が前各項に違反した場合、当社は、コンテンツの転載等の利用若しくは使用又は知的財産権の侵害行為の差止を求める権利を有するとともに、お客様に対し、コンテンツの転載等によってお客様が得た利益相当額及び当社が被った損害額（弁護士費用含みます。）の賠償を請求することができるものとします。
3.4本サービスから提供されるコンテンツについて当社はコンテンツのバックアップを行う義務を負いません。

4.相談サービス

4.1本サービスは、お客様からの鑑定依頼に対し個々の占い師が鑑定を行うサービス（以下、「相談サービス」といいます。）を提供するものであり、当社は、本サービスの利用のためのシステムの提供、本サービスの管理・運営、及びお客様からの相談サービスに対する対価（以下、「利用料金」といいます。）の回収並びにこれに付随する業務を行います。
4.2お客様は、相談サービスを利用するにあたり、以下の点を十分に理解し、お客様の自由な意思に基づき、鑑定依頼の申込みを行うか否かを決定するものとします。
a各占い師は、自らの占術を基にしつつ、占い師毎の直感と主観で、お客様へのアドバイスをお伝えしていることから、占い師が、複数のお客様に関して同一の条件に該当すると考えた場合、複数のお客様に対してお伝えするアドバイスが同様となる場合があること。
b占い師は、お客様からの鑑定依頼に対し、お客様との対話を重ねながらアドバイスを行っているため、お客様からの鑑定依頼及び占い師からの質問に対するご回答のため、メッセージを複数回送信することが、通常必要であること。

5.サービス提供

5.1お客様は、インターネット及びコンピュータに関する技術上の制約、通信回線などのインフラストラクチャーの技術上の制約が存する場合があることを認識し、これらに関連する事柄から生じるいかなる損害に対しても、当社は一切の賠償責任を負わないことを、承諾するものとします。
5.2システムのメンテナンス等当社が必要と判断した場合、お客様に事前に何らの通告をすることなく本サービスを休止することがあります。
5.3当社は、本サービスの通信環境、システム又はプログラムがお客様の要求に適合すること、正確に稼働することは保証しておりません。したがって、これらのことを理由にお支払い頂いた利用料金の払い戻しをすることはございません。

6.娯楽を目的としたサービスです

6.1お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
6.2当社は、お客様が本規約等に違反して本サービスを利用していると認めた場合、お客様による本サービスの利用の停止を含み、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社は、かかる違反を防止又は是正する義務を負いません。
6.3 占い師が提供する鑑定の品質は、お客様の満足度が高まるよう日々努力を重ねております。しかしながら、占いという性質上、真実性、示唆された内容の正しさ、問題解決等を保証するものではありません。お客様はその点を十分に理解し、お客様自身の自由な意思に基づき、本サービスを利用するか否かを決定するものとします。なお、相談サービスは、法律や病気等の専門知識を必要とする内容、人の生死に関わる事柄、ギャンブル・宝くじ・株式等の金融商品、試験の合否、遺失物、第三者に不幸や不利益をもたらすこと等、内容によって相談をお受けできない場合がございます。仮に、占い師が該当の相談を受けても、上記の通り、一切の効果や実現性を保証致しません。
6.4占い師からのアドバイスを信頼して行った行動により生ずる一切の損害について、当社及び占い師は一切の責任を負いかねます。本サービスのご利用はあくまでもお客様の自由な意思に基づく自己判断であり、占い師に対して少しでも不信感や違和感があった場合、信頼に至らない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
6.5当社では、占い師がお客様に対して公平かつ平等な態度で接し、アドバイスを適切に行えるように努めるため、贈答品等の利益提供の要求や受領を禁止しております。従って占い師個人に対し贈答品等の提供をされた場合は当社の方で処分させて頂くことになり、返送の保証もいたしかねますことをご了承ください。
6.6本サービスの利用が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、 通常生じうる損害の範囲内で、直近1か月のご利用料金を上限として損害賠償責任を負うものとします。
6.7当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令に適合すること及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
6.8お客様の趣味の範囲内で自由なご意思に基づきご利用いただくこと、本サービスが娯楽を目的としたものであることを十分にご理解いただき、お客様はこれを承諾するものとします。
6.9お客様は、本サービスを利用したことに起因して（当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。）、当社が直接的若しくは間接的に何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。
6.10当社は、お客様の利用状況に照らして、お客様に注意喚起のご連絡をする場合があります。お客様が注意喚起の連絡を受領しながら、本サービスの利用を続けた場合、当社は、お客様は、金銭的に無理のない範囲で、ご自身の自由なご意思により、本サービスの利用継続を決定したものとみなします。

7.広告表示

7.1占い師は、お客様同様、ニックネーム等（仮名、キャラ、占い等の経歴、写真、その他の演出を含みます。）を使用しております。
7.2ニックネーム等は占い師の商業広告のためものであり、ニックネーム等には誇張や真実ではない点や占い師による空想世界上の設定が含まれる場合があります。当社はニックネーム等と占い師個人の情報とが一致することを保証せず、お客様は、ニックネーム等と占い師個人に関する情報とに齟齬があることを理解した上で本サービスを利用するものとします。
7.3また、本サービスでは、占い師の本名や、連絡先、経歴等などの個人情報は公開しておらず、占い師の個人情報やニックネーム等との一致又は不一致に関するお問い合わせにはご回答しておりません。
7.4本サービスにおいては、同一の占い師が、鑑定手法毎に複数のニックネーム等を使用する場合があります。当社は、お客様を担当する占い師すべてが別人であることを保証しませんので、お客様は、同一人である場合があることをご理解いただいた上で、本サービスを利用するものとします。
7.5本サービス内に掲載された占い師の評価は、お客様より相談終了後にお問合せにて頂いた評価や鑑定件数の結果に基づいたものであり、占い師の品質、実力、人格等を一切保証するものではありません。
7.6当社は、当社の判断に基づき、本サービス内に当社又は第三者の広告を表示できるものとします。
7.7当社や当社のパートナー企業、お客様やその他の個人又は団体等が、本サービスを通じて投稿等する助言、意見、声明その他の情報について、当社はその正確さや信頼性を表明し保証するものではありません。
7.8本サービスに表示される広告・宣伝を行っている広告主との取引は、お客様と当該広告主の責任において行ってください。当社は、本サービスに掲載されている広告によって発生した損害及び当該広告の掲載に起因する損害に関して一切の責任を負いません。当社は、本サービス内の広告表示の位置及び大きさ並びに広告表示期間等、本サービス内における広告の仕様に関して、予告なく変更を行う場合があります。
7.9これらの情報を信頼することについては、お客様の自己責任になることをお客様は予め同意するものとします。

8.禁止事項

当社は、本サービスを適正に運営するために、以下の場合には予め通知することなく、サービス提供の全部又は一部の利用を一時的に停止するほか、お客様のアカウントを削除する等、当社が適切と判断する各措置を講じることができるものとします。お客様は、当社による措置によって損害を被った場合であっても、当社に対し、その損害の賠償を請求することができません。
aお客様が本規約等に定められている事項に違反した場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
b相談サービスの範囲を超えた回答や対応を要求する行為を行った場合
c当社、占い師、又は本サービスの業務を妨害し、信用若しくは名誉を毀損する行為など、当社とお客様との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合
d会員の重複登録やなりすまし行為、他の会員の情報を収集する行為を行った場合
e当社にお支払いいただく代金について支払いの遅滞が生じた場合
f 法令に違反する行為、犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
g反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
h本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
i当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
jその他当社が不適切と判断する行為

なお、お客様は、事故を防止し健全な本サービスを運営する目的で、当社が鑑定内容に記載されている情報を閲覧することに予め同意するものとします。ただし、当社として鑑定内容を巡回・監視する義務を負うものではありません。

9.反社会的勢力の排除

9.1本規程における反社会的勢力とは、次のいずれかに該当する者をいう。
(1)「暴力団」：暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（以下、「法」といいます）第2条第2号に規定する暴力団をいう。
(2)「暴力団員」：法第2条第6号に規定する暴力団員をいう。
(3)「暴力団員等」：暴力団又は暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者をいう。
(4)「暴力団準構成員」：暴力団又は暴力団員の一定の統制の下にあって、暴力団の威力を背景に暴力的不法行為等（法第2条第1号に規定する暴力的不法行為等をいう。以下本条において同じ。）を行うおそれがある者又は暴力団若しくは暴力団員に対し資金、武器等の供給を行うなど暴力団の維持若しくは運営に協力する者のうち暴力団員以外の者をいう。
(5)「暴力団関係企業」：暴力団員が実質的にその経営に関与している法人、暴力団準構成員若しくは元暴力団員が実質的に経営する法人であって暴力団に資金提供を行うなど暴力団の維持若しくは運営に積極的に協力し、若しくは関与するもの又は業務の遂行等において積極的に暴力団を利用し暴力団の維持若しくは運営に協力している法人をいう。
(6)「総会屋等」：総会屋、会社ゴロ等企業等を対象に不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者をいう。
(7)「社会運動等標ぼうゴロ」：社会運動若しくは政治活動を仮装し、又は標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者をいう。
(8)「特殊知能暴力集団等」：第1号から第7号までに掲げる者以外のものであって、暴力団との関係を背景に、その威力を用い、又は暴力団と資金的なつながりを有し、構造的な不正の中核となっている集団又は個人をいう。
(9)その他前各号に準ずる者
9.2当社は、反社会的勢力に対し、一切の利益の提供を行わない。
9.3当社は、反社会的勢力であると疑いがある者との間では、商品、サービスの提供その他一切の取引を行わない。
9.4取引等を行っている相手方が反社会的勢力であったと判明した場合、当社は、継続中の取引等を含む一切の取引等の関係を解消する。
9.5当社は、反社会的勢力の排除を徹底するため、内部統制システムを含む社内体制の整備を行う。

10.準拠法及び管轄

本規約等の準拠法は日本法とします。なお、本規約等又は本サービスに起因して、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11.退会

11.1お客様は、退会依頼申請をすることにより、本サービスを退会することができるものとします。退会処理に料金がかかる事はございません。
11.2メールフィルターや携帯電話の解約など、自身のご都合でのメール不達や、携帯電話やキャリアに依存する理由で、本サービスのメール不達が発生し、かつそのままの状態、若しくはご自身のご意思で180日間、本サービスへのログインが確認できない場合は、本サービスのご利用を希望しないものとみなし、自動的に退会処理を行わせていただく場合がございます。
11.3退会手続きが完了するまでの間、当社から各種メール・メッセージその他の通信が行われる可能性もあります。お客様側での退会申請後、原則として24時間以内に退会処理を行っておりますが、システムの都合上、完全に退会できるまで最大で2営業日（48時間）お時間を要する場合がございます。
11.4後払いをご利用中の場合、退会は出来ません。後払いご清算後の退会手続きとなります。
11.5退会依頼は、サイト内の問い合わせからできます。

サービス概要

1.メール・メッセージの受信及び閲覧にポイント消費はありません。

1.1お客様には、①お客様からの鑑定依頼に対するご連絡のほか、②鑑定依頼によらずに登録情報から占い師が一方的に鑑定結果を送付する「サービス鑑定」、③各種お得な「ポイントキャンペーン」などのメッセージが配信されます。お客様は、①のみならず、②及び③のメッセージを受信することについて予め了承するものとします。上記メッセージが届くことを望まれない場合には、本サービスのご利用をお控え下さい。
1.2上記①～③のメール・メッセージの種類を問わず、メール・メッセージの受信及び閲覧にポイント消費はありません。お客様が占い師へメッセージを送信・返信する場合、如何なる内容であっても、ポイントを消費いたします。
1.3占い師からのご連絡は、お客様の端末及び会員ページの「鑑定BOX（トークルーム）」にお送りされます。
1.4占い師からのメッセージの保存期限は50日 となっております。
1.5お客様は、第１項に定める各メール・メッセージの全てについて、配信停止を申し込むことができます。配信停止をご希望のお客様は、お電話若しくは会員メニューのお問い合せよりご連絡ください 。

2.サービス鑑定

2.1「サービス鑑定」は、お客様からの鑑定依頼によらずに、占い師が不定期に、ご登録頂いた情報を基に鑑定結果をお客様宛にお送りするもので、ポイントキャンペーンと同様、メッセージとしての性質をもつものです。お客様はその点を十分に理解し、サービス鑑定の受信を承諾するものとします。
2.2サービス鑑定の性質上、登録頂いた情報を基に鑑定をお客様宛にお送りするものであるため、鑑定依頼に基づきお客様から詳細な情報の提供を受けて占い師が行う鑑定とは異なり、その内容がお客様の状況に当てはまらない場合があります。お客様はその点を十分に理解し、承諾したうえで、お客様の自由な意思に基づき、サービス鑑定に対し鑑定依頼の申込みを行うか否かをご検討ください。
2.3当社は、お客様に対し、サービス鑑定の内容がお客様の状況に当てはまらないことを理由としては、一切何らの損害賠償責任を負わないものとします。

3.ポイントキャンペーン

本サービスにてお求めやすくなるキャンペーンのお知らせをお客様の登録メールアドレス・LINEにお送りさせていただく場合がございます。お客様はこれを承諾するものとします。

4.ポイント

4.1本サービスで占い師へメッセージを送信するには､ポイントが必要になります｡
4.2メッセージ送信1回（以下、「消費ポイント」といいます。）につき、 160ptから500pt（1ポイント=14円(税込)）必要となります。
4.3ポイントには、1.2項に基づき当社が別途定める購入ポイントとサービスポイントがあります。
4.4サービスポイントは、初回ご登録時に初回登録ポイントと不定期にお客様に対し付与する無料ポイント、一定の購入ポイントをお買い求めいただいた際に追加されるキャンペーンのポイントをいい、購入ポイントと同様1ポイントとして本サービスの利用が可能です。
4.5初回登録ポイントの有効期限は30日です。また、サイトから付与する無料ポイントに関しても、有効期限が定められている場合があります。サイトから付与する無料ポイントの有効期限は取得時のサイトからのお知らせをご確認ください。
4.6購入ポイントの有効期限は、発行日から180日となります。
4.7初回登録ポイント及び購入ポイントは、法令の改正や利用規約の改定にともない有効期限が変更される場合がございます。
4.8初回登録ポイント及び購入ポイントの期限が変更された場合は、変更日を有効期限の開始日とします。 
4.9消費ポイントは購入ポイント（有効期限の古い順）から消費されます。
4.10本サービスでは、クーリングオフは適用されません。本サービスを利用される際は、ご自身で十分注意をしてください。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、購入ポイントの払い戻し方法は、法令に従って当社が定め、当社のウェブサイト等に表示します。
4.11退会時に所持していたポイントは退会が完了した時点で消失します。
4.12退会依頼後、24時間以内にそのままポイント利用された場合、退会処理を自動的に取り消します。

5.購入フロー

5.1ポイントはサイト内「ポイント購入」ページに記載の決済方法にてご購入いただけます。クレジットカード・電子マネーは、決済後にポイントを付与させていただきます。
5.2後払いも可能ですが決済実績に応じて利用制限を設けています。清算フローは前払いと同様です。但し、後払いサービスご利用時に、ご使用できるポイント数には上限がございます。利用条件は、当社が定め本サービスに表示します。後払いはお客様の同意の上、適用されるものとします。（利用開始時に表示される規約への同意が必要です。）また、清算期日内での支払いが確認できない場合、後払いの利用停止となることや、お客様の利用状況等によっては後払いをご利用頂けない場合がございます。


最終改定日：2026年10月1日

株式会社フォース（以下「当社」といいます。）は、インターネットを利用した情報提供サービスおよび情報処理サービスを提供する事業者として、利用者の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責任であると認識しております。当社は、個人情報の保護に関する法令等を遵守し、適正な管理および継続的な改善に取り組むため、本方針を定めます。

第１条（個人情報の管理）

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、き損、改ざんその他のリスクを防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

第２条（法令等の遵守）

当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、日本産業規格「JIS Q 15001（個人情報保護マネジメントシステム―要求事項）」の考え方を踏まえ、適切な個人情報保護管理体制の整備および運用に努めます。

第３条（個人情報の取得および利用）

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で利用します。また、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないよう、適切な管理措置を講じます。

第４条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・占いサービスその他当社サービスの提供および運営
・利用者への連絡、本人確認および各種案内
・お問い合わせへの回答およびサポート対応
・メールマガジン、ダイレクトメールその他各種情報の配信
・当社または当社グループサイト所属の占い師からのメッセージ配信
・サービス品質向上および新規サービス開発
・利用状況や利用環境に関する分析および統計データ作成
・利用者の興味、関心および利用傾向に応じた広告・情報の提供
・与信判断、代金決済および債権管理・回収
・障害、トラブル等への対応
・上記に関連または付随する業務の遂行

第５条（Cookie等の利用）

当社は、サービス向上および利用状況分析のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
これらにより取得される情報は、統計的な分析に利用されるものであり、個人を直接特定するものではありません。

第６条（クレジットカード情報）

クレジットカード決済は外部の決済代行会社を利用しており、当社は利用者のクレジットカード情報の取得、保有または管理いたしません。

第７条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。
・利用者本人の同意がある場合
・事業承継に伴い提供される場合
・法令に基づく場合
・その他法令により認められる場合

第８条（委託先管理）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第９条（開示等の請求）

利用者は、法令に基づき自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等の請求をすることができます。当社は本人確認のうえ適切に対応します。

第１０条（苦情・相談）

当社は、個人情報の取扱いに関するご意見、ご相談および苦情について、迅速かつ誠実に対応します。

第１１条（お問い合わせ窓口）

株式会社フォース
運営責任者 山崎高志
E-mail：info@2-hi-door.email

第１２条（継続的改善）

当社は、個人情報保護体制の維持向上を図るため、必要に応じて本方針の見直しを行い、継続的な改善に努めます。
【個人情報取扱事業者】
事業者名：株式会社フォース
所在地：東京都港区新橋5丁目31番8号ル・グラシエルBLDG.32号館701号室
代表者：代表取締役 立花 和繁

制定日：2026年10月1日